Сроки обмена и возврата
Обмен товара без брака и дифектов:
В течение 14 календарных дней Вы можете обменять товар на аналогичный, если он Вам не подошел по цвету или размеру при условие, что товар исправен, и может быть использован по целевому назначению (продан заново), упаковка товара не вскрыта, сохранен товарный вид
В этом случае вы оплаичваете разницу в цене (если она есть) и стоимость доставки
Обмен товара с браком или дифектом:
в течение 15 календарных дней после получения через нашего курьера или при самовывозе;
не позднее 3 дней с момента получения заказа, если товар был поврежден при транспортировке транспортной компанией.
Возврат товара без брака и дифектов:
товар исправен, соответствует заявленным свойствам, и может быть использован по целевому назначению (продан заново);
упаковка товара не вскрыта, сохранен товарный вид;
в наличии все составные части и комплектующие (аксессуары, инструкции, этикетки, бирки и т. д.);
Если у товара есть признаки использования, повреждения или отсутствует оригинальная упаковка, вам могут отказать в возврате.
Возврат товара с браком или дифектом:
Для возврата товара с дефектами или браком, вам может понадобиться экспертное заключение, подтверждающее заводской характер брака.
Если товар был поврежден из-за неправильной эксплуатации, неосторожности или использования не по назначению, его вернуть нельзя.
Когда товар поступит к нам на склад, специалисты проверят его состояние и качество. Если дефект или состояние товара не подтвердится, его отправят обратно покупателю.
Обратную пересылку оплачивает:
продавец, если у товара есть недостатки или брак;
покупатель, если у товара нет дефектов.
Когда и как вернутся деньги
Деньги вернутся на вашу карту, счет или аккаунт в платежной системе, с которых вы оплатили заказ.